Wel of geen prijzen op je website?
Een van de vragen die ik regelmatig zie terugkomen bij zelfstandige ondernemers:
Zet ik mijn prijzen op mijn website of niet? Misschien twijfel je daar zelf ook over.
Want wat als potentiële klanten afhaken zodra ze je prijs zien? Wat als iemand je aanbod te duur vindt? Of misschien wil je liever eerst een persoonlijk gesprek voeren voordat je een prijs noemt.
Er is geen algemene regel die zegt dat je prijzen online moeten staan.
Maar persoonlijk kies ik er bewust voor om mijn prijzen wel op mijn website te vermelden.
En daar heb ik paar goede redenen voor.
Ik geloof in de waarde van mijn aanbod
Als ik mijn prijs niet durf te tonen omdat ik bang ben dat iemand hem te hoog vindt, dan zegt dat eigenlijk meer over mijn eigen vertrouwen in mijn aanbod dan over de prijs zelf.
Ik geloof in de waarde van wat ik aanbied. Ik weet hoeveel tijd, kennis en aandacht erin zit. Dan mag die prijs er ook gewoon staan.
Dat betekent natuurlijk niet dat iedereen mijn aanbod zal kiezen. En dat hoeft ook niet.
Een potentiële klant kan mijn prijs zien en denken: dit past niet binnen mijn budget.
Prima.
Maar iemand anders kan denken: dit is precies wat ik zoek en dit bedrag heb ik ervoor over.
Ook dat is prima.
Mijn website hoeft niet iedereen te overtuigen. Ze moet vooral de juiste mensen helpen om te bepalen of mijn aanbod bij hen past.
Transparantie vind ik belangrijk
Wanneer je op zoek bent naar een dienst, wil je toch graag weten waar je ongeveer aan toe bent?
Stel dat je drie websites bekijkt en nergens een prijs kunt vinden. Je leest wat de verschillende webdesigners aanbieden, maar je hebt geen idee of je moet rekenen op €1.000, €3.000 of €8.000.
Dan wordt het moeilijk om te vergelijken of in te schatten wat er binnen jouw budget past.
Ik vind daarom dat een potentiële klant die informatie nodig heeft om een weloverwogen beslissing te kunnen nemen.
Een prijs op je website is voor mij geen verkooptactiek. Het is informatie. En goede informatie helpt iemand vooruit.
Maar ja, wat als mensen afhaken?
Dat kan natuurlijk. Iemand kan je prijs zien en besluiten om niet verder te gaan.
Maar eerlijk? Dat is niet per se iets negatiefs.
Als jouw aanbod niet binnen iemands budget past, kom je daar vroeg of laat toch achter.
Door je prijs vooraf te tonen, bespaar je bovendien tijd. Zowel voor jezelf als voor je potentiële klant. Je hoeft geen kennismakingsgesprek te voeren met iemand die eigenlijk een heel ander budget in gedachten had.
En de persoon die daarna wél contact met je opneemt, weet al wat jouw investering ongeveer is. Dat zorgt vaak voor een veel beter gesprek.
Waar zet je je prijzen op je website?
Als je ervoor kiest om je prijzen te tonen, is de plaats waar je ze zet minstens zo belangrijk.
Je zou bijvoorbeeld een aparte pagina ‘Tarieven’ kunnen maken en die in je menubalk zetten. Maar dat zou niet mijn eerste keuze zijn.
Waarom?
Omdat iemand die je website bezoekt meestal niet op zoek is naar een prijslijst.
Die persoon wil eerst weten: Kan jij mij helpen?
Daarom vind ik het veel logischer om je prijs bij de beschrijving van je dienst of aanbod te zetten.
Je vertelt eerst wat je aanbiedt, voor wie het bedoeld is en wat iemand daarvoor krijgt.
En daarna vermeld je wat de investering is. Zo krijgt je prijs context. Een bedrag op zichzelf vertelt namelijk niet zoveel.
€1.950 voor wat?
Een eenvoudige website? Een volledig strategisch traject? Inclusief teksten? SEO? Een boekingssysteem? Begeleiding?
De waarde van een aanbod zit niet alleen in het bedrag, maar vooral in wat iemand ervoor krijgt.
Eerst de waarde, dan de prijs
Dat betekent niet dat je de prijs moet verstoppen onder een lange verkooppagina.
Wel dat je potentiële klant eerst moet kunnen begrijpen wat jouw aanbod voor hem of haar betekent.
Bijvoorbeeld: Website Basis
Een professionele website voor zelfstandige ondernemers die helder online zichtbaar willen zijn en een stevige basis willen om hun onderneming verder uit te bouwen.
Daaronder kun je vervolgens duidelijk maken wat inbegrepen is.
En daarna: Investering: €1.250
Zo weet iemand niet alleen wat het kost, maar ook waarvoor die investering is.
Dat maakt een groot verschil.
En wat als je aanbod maatwerk is?
Niet elke dienst heeft natuurlijk een vaste prijs. Misschien hangt jouw prijs af van het aantal uren, de omvang van een project of de specifieke situatie van je klant. Dan hoef je geen bedrag te verzinnen om toch transparant te zijn.
Je kunt bijvoorbeeld werken met: Vanaf €X
Of
Investering vanaf €X, afhankelijk van jouw wensen en de omvang van het project.
Zo geef je toch een richtlijn. Je potentiële klant weet dan ongeveer in welke prijsklasse je werkt en kan op basis daarvan bepalen of het interessant is om verder kennis te maken.
Een prijs mag ook iets zeggen over jou
Je prijs is niet alleen een getal. Het vertelt ook iets over hoe jij naar je eigen aanbod kijkt.
Als je voortdurend je prijzen verlaagt omdat je bang bent dat klanten anders niet komen, kan het moeilijk worden om met overtuiging achter je aanbod te staan.
Dat betekent niet dat je zomaar hoge prijzen moet vragen. Je prijs moet uiteraard passen bij wat je aanbiedt, de waarde die je levert, je ervaring en de markt waarin je werkt.
Maar je hoeft je prijs ook niet te verstoppen omdat je bang bent voor wat iemand ervan zal vinden.
Je mag staan voor de waarde van je werk.
Dat is precies waarom ik mijn prijzen gewoon op mijn website zet.
Dus: wel of geen prijzen?
Mijn antwoord?
Als je een duidelijke prijs voor je aanbod hebt, zou ik ze tonen.
Op een logische plek bij het aanbod zelf, zodat je bezoeker meteen begrijpt:
wat je aanbiedt;
voor wie het bedoeld is;
wat erin zit;
wat het oplevert of mogelijk maakt;
en wat de investering is.
Je website is er uiteindelijk niet alleen om te vertellen hoe goed jij bent.
Ze is er om je potentiële klant te helpen bepalen: “Is dit wat ik zoek?”
En hoe makkelijker je die beslissing maakt, hoe beter je website haar werk doet.
Benieuwd wat een website bij mij kost?
Wil je weten wat ik voor jou kan betekenen en welke investering daarbij hoort?
Bekijk mijn website-aanbod en ontdek wat er inbegrepen is.
Opmerkingen